Welkom op de crisiswebsite van het Openbaar Lichaam Bonaire. Deze website is online wanneer er een crisis is. Daarom kunt u op deze website nu alle informatie over COVID-19 vinden.

Tip om ochtendspits bij callcenter 0800 0800 te vermijden

Burgers die naar het gratis nummer 0800 0800 bellen voor een testafspraak, of een testresultaat bijvoorbeeld moeten rekening houden dat tussen 8 en 10 uur in de ochtend deze lijn heel erg bezet is. Nu het aantal coronabesmettingen op Bonaire stijgt, nemen de telefoontjes naar het gratis nummer 0800 0800  ook toe, zo laat de afdeling Publieke Gezondheid weten. De afdeling adviseert mensen dan ook om als het kan buiten de spitsuren te bellen.

De afgelopen dagen hebben bellers bij de afdeling gemeld dat ze moeilijk een medewerker aan de lijn krijgen en dan ophangen.  De afdeling Publieke Gezondheid vindt dat jammer. Het advies aan deze bellers is om niet op te hangen wanneer ze niet meteen een medewerker aan de lijn krijgen. Een beller die in de wacht gaat, wordt echt wel geholpen.

Het gratis nummer 0800 0800 is van maandag tot en met zaterdag van 08:00 – 12:00 uur en van 13:00 – 20:00 uur bereikbaar en op zondag van 08:00 – 12:00 uur.  Personen die doordeweeks tussen 12:00 en 13:00 bellen, krijgen een bandje te horen met de openingstijden van het callcenter. Het gratis nummer 0800 0800 is niet altijd vanaf een buitenlands nummer te bellen. Buitenlandse bellers kunnen ook het nummer +599 715 5399 bellen, dit nummer is niet gratis.

Plaats een reactie